Política de envío

Políticas de Envío

En Múcura, queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea lo más ágil y cómoda posible. Por eso, hemos establecido las siguientes políticas de envío:

Plazos de Envío

• Productos en Stock: Los pedidos de productos en inventario serán procesados y enviados en un plazo de 2 días hábiles.
• Productos Personalizados: Debido a la elaboración única de cada pedido, los productos personalizados tienen un tiempo de procesamiento de 10 a 15 días hábiles como mínimo.

Métodos de Envío

• Colaboramos con empresas de transporte reconocidas para garantizar la entrega segura y puntual de tus pedidos. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario.

Costos de Envío

• El costo del envío es calculado al finalizar tu compra y puede variar en función de tu ubicación.
• Para cambios o devoluciones, los costos de envío serán cubiertos por el cliente. Te sugerimos utilizar Envia o Interrapidísimo por sus tarifas competitivas.

Seguimiento del Pedido

Una vez procesado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de la entrega.

Importante

• Dirección de Envío: Asegúrate de que la dirección proporcionada esté completa y correcta, ya que no nos hacemos responsables de envíos fallidos por información incorrecta.
• Retención de Productos en Aduanas: En caso de envíos internacionales, cualquier cargo adicional debido a regulaciones o retención en aduanas será responsabilidad del cliente.

Asistencia

Para consultas sobre envíos o información adicional, contáctanos y con gusto te asistiremos en el proceso.